Formación y Desarrollo de Instructores

Los Instructores de Outward Bound reciben formación periódica sobre las actividades al aire libre y los entornos en los que realizamos nuestros cursos. Los nuevos instructores reciben una amplia formación en enseñanza y facilitación, gestión de riesgos, juicio, toma de decisiones, resolución de conflictos y procedimientos de emergencia. Tras completar la formación inicial, los instructores trabajan directamente con personal experimentado antes de ser ascendidos al puesto de Instructor Jefe. Los Instructores Líderes reciben formación continua y desarrollo profesional anualmente.

Además, todos los Instructores deben cumplir unos rigurosos requisitos técnicos mínimos.

Los instructores que dirigen expediciones más largas poseen cualificaciones en navegación, acampada y gestión de emergencias.

Los instructores que enseñan escalada en roca o hielo, barranquismo, alpinismo, piragüismo, rafting o kayak de mar reciben formación y son evaluados según una cualificación interna específica que se basa en las normas del sector establecidas por organizaciones como la Asociación Americana de Piragüismo (ACA), la Asociación Americana de Guías de Montaña (AMGA) y la Asociación de Instructores Profesionales de Escalada (PCIA).

Los instructores que dirigen los cursos de vela tienen licencia de Capitán de la Guardia Costera de EE.UU. y certificados de Socorrista Acuático o de Seguridad Acuática de Emergencia.

Certificación de Primeros Auxilios

Todos los instructores tienen certificados de reanimación cardiopulmonar (RCP) y primeros auxilios. Los instructores que imparten cursos nocturnos deben tener una certificación de Primeros Auxilios en Zonas Agrestes o de Socorrista en Zonas Agrestes (WFR). Los instructores están formados en técnicas de primeros auxilios emocionales, basadas en planes de estudios reconocidos, como Primeros Auxilios Psicológicos (PFA) y Primeros Auxilios en Salud Mental (MHFA). Algunos poseen certificaciones adicionales relacionadas con otra experiencia laboral, como técnicos de emergencias médicas (EMT), patrulleros de esquí o miembros de equipos de rescate de montaña. El objetivo de estos niveles de formación es adquirir conocimientos generales sobre el funcionamiento del cerebro y el cuerpo, aprender a abordar los problemas con recursos mínimos y reconocer cuándo alguien necesita asistencia sanitaria profesional e iniciar una evacuación.

Apoyo al programa

El diseño, la calidad y la seguridad de cada curso Outward Bound es responsabilidad de un equipo de personal. Para apoyar a nuestros instructores hay directores de curso y coordinadores de logística asignados a cada curso, y supervisores de programa que supervisan todas las operaciones y proporcionan respuesta de emergencia las 24 horas del día. Este personal tiene acceso a asesores médicos y de salud mental para consultas, según sea necesario.

La gestión del riesgo en Outward Bound va más allá de las responsabilidades de nuestros instructores y personal de apoyo. Nuestro objetivo educativo es incluir a los alumnos en el proceso de gestión de la seguridad y enseñarles que la seguridad física y psicológica es primordial para el aprendizaje, que la preparación es clave y que el aumento del desafío y la aventura exige una mayor concienciación, discreción y formación. Estos procesos comienzan cuando un alumno se inscribe en un curso.

Admisiones

Todos los centros Outward Bound cuentan con un equipo de admisión y servicios al estudiante para ayudar a las personas o a los grupos intactos a seleccionar y prepararse para un curso Outward Bound. Este personal guía a los estudiantes individuales y a los padres en la selección del curso adecuado y puede colaborar con grupos intactos para diseñar un curso que se ajuste a sus necesidades. El personal de admisiones proporciona a los estudiantes y a las familias información sobre el entorno y las actividades del curso, los retos físicos y emocionales del curso y las expectativas de participación.

Preparación del alumno

El proceso de admisión e inscripción de estudiantes describe a los estudiantes qué pueden esperar, qué se les exigirá y cómo prepararse para un curso Outward Bound. Los recursos pueden incluir:

Descripciones de los cursos y materiales de preparación (por ejemplo, itinerarios de los cursos, criterios esenciales de elegibilidad, listas de equipo y material) diseñados para que los alumnos se preparen para su curso.

Entrevistas u otras oportunidades para hacer preguntas al personal de admisiones de la Escuela.

Un documento de expectativas de comportamiento que resume las expectativas que Outward Bound tiene de los alumnos y que los alumnos tendrán unos de otros.

Una revisión del historial médico que recopila información crítica y permite a los alumnos y al personal de Outward Bound planificar las necesidades médicas y de salud mental de los alumnos.

Currículum participativo de gestión de riesgos

Los alumnos de Outward Bound forman parte del sistema de gestión de la seguridad en el curso. Aunque no se presuponen conocimientos ni se requiere experiencia, se espera que los alumnos sigan las instrucciones, creen un entorno de aprendizaje positivo para los demás y aprendan progresivamente nuevas habilidades. Los cursos comienzan con una bienvenida por parte de los instructores, en la que se introducen conceptos clave de seguridad, y con una comprobación del equipo para asegurarse de que cada alumno tiene lo que necesita. Todas las actividades nuevas comienzan con una sesión informativa que incluye la identificación de los peligros y las instrucciones de seguridad. A medida que aumente la comprensión de los alumnos sobre la gestión de la seguridad, los Instructores transferirán al grupo una mayor responsabilidad en la evaluación de riesgos, la mitigación y la toma de decisiones.

Todas las sedes de Outward Bound tienen planes de respuesta ante emergencias y realizan simulacros anuales de sus sistemas de emergencia. El personal recibe formación y actualizaciones periódicas sobre comunicaciones de emergencia y uso de equipos de emergencia. Aunque nos centramos en la anticipación y la prevención, los riesgos reales que se encuentran en nuestros programas exigen la preparación de respuestas adaptables a una amplia variedad de sucesos inesperados.

Supervisión de estudiantes

Outward Bound se adhiere a una proporción predeterminada de personal por alumno adecuada para el entorno y las actividades de cada curso. En las expediciones más largas, mantenemos una proporción elevada (aproximadamente 1:6) mientras los instructores hacen demostraciones, entrenan y observan a los alumnos a medida que aprenden las habilidades necesarias para adquirir progresivamente independencia. Habrá momentos en que los alumnos no estén supervisados directamente, como cuando coman, duerman, estén en el campamento, realicen actividades en solitario o viajen durante su Expedición Final. En esos momentos, los alumnos podrán hacer preguntas u obtener ayuda si la necesitan. Nuestras políticas de supervisión se basan en nuestra experiencia de que tanto los adolescentes bien formados como los adultos toman buenas decisiones con o sin la supervisión directa del instructor.

Comunicación de campo

Cada curso lleva un teléfono móvil o un dispositivo vía satélite para las comunicaciones de emergencia. Sin embargo, la cobertura en las zonas remotas de los cursos es a veces limitada, y no hay garantía de que un dispositivo electrónico funcione en un momento dado desde un lugar determinado. El personal está formado para utilizar la tecnología de comunicación sobre el terreno y para ser autosuficiente durante los periodos en que sea necesario.

Apoyo y gestión de emergencias

Cada grupo de Outward Bound lleva un equipo de primeros auxilios cuidadosamente seleccionado según la actividad y el entorno. El personal recibe formación y actualizaciones sobre el tratamiento de lesiones y enfermedades leves en el curso y la evaluación y estabilización de problemas más graves para su evacuación a un centro médico. El entorno remoto de muchos de nuestros cursos más largos significa que la evacuación puede llevar desde unas horas hasta un día o más. El personal está formado para responder teniendo en cuenta que la ubicación, el terreno o las condiciones meteorológicas pueden imposibilitar una evacuación rápida. Además, los cursos internacionales cuentan con el apoyo de una empresa profesional de servicios sanitarios y de seguridad, On Call International.

Outward Bound se compromete a revisar de forma continua y crítica las operaciones con el objetivo de aprender y mejorar. Nuestros procesos de revisión impulsan el aprendizaje y la mejora continuos, incluidos los informes posteriores a los cursos, las evaluaciones del rendimiento del personal y de los cursos, las revisiones rutinarias de la seguridad, las inspecciones periódicas del equipo y el análisis de los datos sobre los resultados de los estudiantes.

Notificación e investigación de incidentes

Outward Bound cuenta con un proceso estructurado para identificar, analizar y documentar sucesos interesantes, situaciones cercanas, incidentes individuales preocupantes, tendencias en todo el sistema, expectativas para el seguimiento de incidentes y para llevar a cabo investigaciones con el objetivo de mejorar nuestras operaciones y mitigar futuros incidentes.
Más información sobre el enfoque de Outward Bound USA respecto al riesgo y las estadísticas de gestión del riesgo.

Auditorías de programas nacionales

Los centros participan en auditorías periódicas para medir el cumplimiento de las normas nacionales de Outward Bound e identificar áreas para futuros esfuerzos de mejora. Las auditorías de los programas nacionales las lleva a cabo el Departamento de Riesgos y Seguridad de OBUSA y las supervisan los Comités de Seguridad de la Junta local y nacional.

Conferencia sobre Gestión de Riesgos en Zonas Silvestres

La Wilderness Risk Management Conference es una conferencia anual celebrada en Norteamérica que ofrece una experiencia educativa excepcional para ayudar a los asistentes a mitigar los riesgos inherentes a la exploración, el trabajo, la enseñanza y la recreación en lugares salvajes. Outward Bound es una de las tres organizaciones socias fundadoras y una de las principales colaboradoras del Comité Directivo de la conferencia. El Director de Riesgos y Seguridad de Outward Bound USA, Mike Pigg, fue elegido Presidente del Comité Directivo de la Conferencia de 2019 a 2022. Outward Bound participa activamente en esta conferencia, compartiendo prácticas comunes en la gestión de riesgos y aprendiendo de los profesionales del sector de las actividades al aire libre.

El riesgo es esencial para la naturaleza de Outward Bound y para nuestra misión educativa de proporcionar experiencias de aprendizaje potentes, y la gestión del riesgo requiere una alineación sobre cuál es el nivel de riesgo adecuado para garantizar que los participantes puedan participar plenamente en actividades desafiantes. La gobernanza de la seguridad es la base de nuestro marco de gestión de la seguridad y garantiza que nuestros Consejos y directivos desempeñen un papel importante en la definición de nuestro enfoque del riesgo y sean responsables de supervisar, evaluar y optimizar nuestros resultados en materia de seguridad.

Comité de Seguridad del Consejo

El Comité de Seguridad del Consejo de OBUSA supervisa la cultura de seguridad y la gestión de la seguridad de Outward Bound en EEUU. Compuesto por miembros con experiencia profesional diversa, este grupo apoya y desafía a la dirección para garantizar que se mantiene un equilibrio adecuado en el riesgo, al tiempo que supervisa los riesgos actuales y emergentes para la organización. Además, cada Escuela Outward Bound mantiene un Comité de Seguridad del Consejo activo para cumplir el mismo propósito a nivel local.

Departamento de Riesgos y Seguridad de OBUSA

El Departamento de Riesgos y Seguridad de OBUSA dirige las operaciones de gestión de riesgos y seguridad de Outward Bound en EEUU. El Departamento supervisa el desarrollo y el cumplimiento de las normas nacionales de Outward Bound. Los riesgos actuales y emergentes informan el enfoque del Departamento, así como las auditorías de los programas, los datos de incidentes, la información de los socios del sector, los profesionales jurídicos y médicos, y el personal directivo de los Colegios de Outward Bound de todo el país.

Outward Bound Internacional

Outward Bound USA forma parte de una red internacional de 37 Escuelas repartidas por 34 países de seis continentes. Outward Bound está gestionada globalmente por Outward Bound International, que revisa periódicamente nuestros sistemas de gestión de la seguridad comparándolos con las rigurosas normas de autorización.